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中國全民(min)戰“疫(yi)”bei)虺cheng)醫患關系改善之(zhi)機
來源︰中國新(xin)聞網(wang) 發(fa)布時間︰2020年04月06日 03:31
來源︰中國新(xin)聞網(wang) 2020年04月06日 03:31

  中新(xin)社長沙(sha)2月7日電(dian) 題︰中國全民(min)戰“疫(yi)”bei)虺cheng)醫患關系改善之(zhi)機

  中新(xin)社記者(zhe) 劉雙雙

  在中國全民(min)抗擊(ji)新(xin)型冠狀病毒感染的(de)肺炎疫(yi)情(qing)的(de)當下,曾(zeng)經緊(jin)張、敏感的(de)醫患關系正經歷著新(xin)的(de)考驗(yan)和變化。

資料(liao)圖(tu)︰護(hu)理人員透過隔離窗相互交流。 中新(xin)社發(fa) 許琰(yan) 攝(she)
資料(liao)圖(tu)︰護(hu)理人員透過隔離窗相互交流。 中新(xin)社發(fa) 許琰(yan) 攝(she)

  27歲的(de)萬佳敏是(shi)中xin)nan)大學湘雅醫院老年心(xin)血管內(na)科護(hu)士,被(bei)調至(zhi)感染科一線戰“疫(yi)”。她至(zhi)今清晰記得第一天收(shou)治一位來自武漢的(de)留觀患者(zhe)時的(de)情(qing)景。

  “那位中xin)甏笫逡喚jin)入病房就(jiu)掏tong)chu)手機到(dao)處(chu)拍照。我制(zhi)止(zhi)他,告訴他醫院不準拍照。”身(shen)材嬌小的(de)萬佳敏說(shuo),當時對方高八度的(de)聲(sheng)音(yin)穿(chuan)過頭頂響徹整個病房走廊(lang)︰“我住院了,我害(hai)怕(pa)呀!怎麼就(jiu)不準拍照了,萬一你們要對我做什(shi)麼呢……”

  被(bei)送進(jin)隔離病房時,大叔有(you)些(xie)緊(jin)張,急切地(di)問是(shi)不是(shi)要把他關在里面。“我告訴他,我是(shi)要把病毒關起來,而不是(shi)把他關起來。”那一刻,萬佳敏看到(dao)了對方臉cheng)下凍chu)的(de)一絲絲笑容,也第一次切身(shen)感受到(dao)人文關懷對病人shuo)de)重要性。

  第二天,萬佳敏得知(zhi)大叔確診後,跑去(qu)隔離病房外(wai)看望。大叔語氣平和地(di)告訴她,醫務人員都在關心(xin)他,比在家(jia)還(huai)有(you)安(an)全感,沒那麼害(hai)怕(pa)了。大叔反問,昨天隔他那麼近(jin),怕(pa)不怕(pa)?

  萬佳敏指了指身(shen)上的(de)白色防(fang)護(hu)服,搖了搖頭。“隔著玻璃、隔著口罩,我看到(dao)了他的(de)笑意爬(pa)上了眼角……他把大拇指豎起來貼在玻璃的(de)那一邊(bian),我笑著照著他的(de)樣(yang)子也對他豎起了大拇指。”

  這只是(shi)中國戰“疫(yi)”期間萬千醫患故(gu)事中的(de)一個縮影。從恐慌、質疑(yi)到(dao)jiao)低  湃危 厥饈逼詰de)醫患雙方用最短(duan)的(de)時間完成(cheng)了生(sheng)命的(de)“托付”,變成(cheng)了共同戰“疫(yi)”的(de)戰友。

  廣東東莞市(shi)首(shou)例治愈的(de)新(xin)冠肺炎患者(zhe)霍先(xian)生(sheng)住院期間親眼目睹了一線醫護(hu)人員忙碌的(de)身(shen)影,“里面的(de)醫生(sheng)和護(hu)士比住院患者(zhe)還(huai)要辛苦,他們每(mei)天上班都穿(chuan)著隔離服,不吃不喝也不能上廁(ce)所(suo)。”

  數以(yi)萬計的(de)白衣天使“逆行”而上,全副武裝與新(xin)冠肺炎患者(zhe)一起共戰病魔,或許直到(dao)出(chu)院的(de)那一刻,病人們都未(wei)曾(zeng)見過醫護(hu)人員口罩背後的(de)真(zhen)實面容。

  中xin)nan)大學湘雅醫院婦科護(hu)士陳耀的(de)戰“疫(yi)”日記里記錄了這樣(yang)一個細節︰“每(mei)一次給(gei)出(chu)院的(de)病人開門,他們都向(xiang)我們表達(da)謝意,這個時候就(jiu)覺得我們做的(de)這一切都非常值得。”

  每(mei)天,不計其數來自一線的(de)戰“疫(yi)”日記見諸(zhu)媒體(ti),鏡頭下一張張被(bei)口罩和護(hu)目鏡勒得傷si)劾劾鄣de)臉讓人淚目。隔離病房里,醫護(hu)人員既要冒(mao)著被(bei)感染的(de)風(feng)險根(gen)據患者(zhe)病情(qing)爭分奪秒對癥治療(liao),還(huai)要耐(nai)心(xin)溝(gou)通緩解患者(zhe)恐慌情(qing)緒,甚至(zhi)還(huai)要充當低齡確診患兒(er)的(de)“臨時媽媽”。

  醫護(hu)人員即使不堪重負、幾近(jin)崩(beng)潰也未(wei)曾(zeng)想過放棄任何一個生(sheng)命。恰如北京世紀壇醫院援助武漢醫療(liao)隊隊長丁新(xin)民(min)所(suo)說(shuo)︰“到(dao)了危難關頭,每(mei)個醫護(hu)人員都爭先(xian)恐後跑到(dao)武漢,他們也是(shi)父母(mu)的(de)孩(hai)子,孩(hai)子的(de)mu)改mu)。不怕(pa)嗎?怕(pa)!可擔心(xin)過後,又無怨(yuan)無悔上了‘戰場(chang)’,沒人給(gei)他的(de)身(shen)份丟臉chang)!/p>

  就(jiu)在疫(yi)情(qing)暴發(fa)前(qian),民(min)航總醫院發(fa)生(sheng)的(de)傷醫事件正是(shi)焦(jiao)點(dian)話題,引發(fa)各界關于(yu)醫患矛盾的(de)探討與反思。“武漢肺炎患者(zhe)家(jia)屬毆打醫生(sheng)”的(de)新(xin)聞,更是(shi)將原(yuan)本就(jiu)非常脆弱(ruo)的(de)醫患關系撕(si)開了新(xin)的(de)傷口。

  長期以(yi)來,中國醫患之(zhi)間信任感缺失甚至(zhi)產生(sheng)矛盾的(de)原(yuan)因復雜,既包括(kuo)醫療(liao)資源的(de)不平衡、缺乏相互信任的(de)社會文化環境(jing)chang) 擠餃狽Χ砸窖?zhi)識的(de)理解,也包括(kuo)個別醫務人員的(de)瀆職行為造(zao)成(cheng)的(de)對醫護(hu)群體(ti)的(de)誤(wu)讀。有(you)人認為,所(suo)謂醫患矛盾一詞shi) 蛔既罰  懿還(huai)shi)醫療(liao)系統(tong)諸(zhu)多問題的(de)外(wai)化與聚焦(jiao)。

  經此一“疫(yi)”,無數隔著“口罩”和“防(fang)護(hu)服”的(de)醫患雙方有(you)了共同抗“疫(yi)”的(de)特殊經歷。不huai)爍鋈稅an)危奮戰一線的(de)醫護(hu)人員用實際shi)卸  頰zhe)治病療(liao)心(xin),詮gu)妥胖謝 min)族(zu)“醫者(zhe)仁(ren)心(xin)”的(de)精神(shen),為救(jiu)死扶傷shuo)de)崇高職業“正名”。

  經此一“疫(yi)”,我們或可期許為一直緊(jin)張的(de)醫患關系帶(dai)來改善之(zhi)機。醫生(sheng)苦,患者(zhe)難,因解除病痛而走到(dao)一起的(de)醫患雙方需要的(de)是(shi)理解、信任和溝(gou)通,而非誤(wu)解、對抗與傷si)hai)。

  經此一“疫(yi)”,我們亦期待持(chi)續推進(jin)醫療(liao)改mu)錚 鈾su)構建分級診療(liao)體(ti)系,從體(ti)制(zhi)機制(zhi)上為和諧醫患關系助力。(完)

【編輯(ji)︰張()】
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